国家标准计划《展览物流服务基本要求》由 TC348（全国会展业标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国国际展览中心集团公司 。

展览物流服务，是为满足参展商展品展览的特殊需要，将展品等特殊商品及时准确地从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程。

包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关、国际运输、展览中的装卸、搬运，是展览会服务不可分割的一部分。

现代展览物流服务(ELS)注重科学的服务管理和物流操作流程、以及在此过程中所需要的信息流动，不仅能够为参展商设计合理的物流实施方案，而且可以为参展商提供参展展品的提货、运输、仓储、装卸、包装、搬运、布展，以及人员组织、调度、管理，保险等一系列服务。

目前我国展览物流服务企业的业务流程和服务质量良莠不齐，专业化和规范化程度不高。

随着我国会展行业的蓬勃发展，专业化和规范化的展览物流服务对于实现良好的展览展示效果和提升展会价值的需求日益迫切。

因此，制定展览物流服务标准具有现实重要意义。

本标准的制定是为建立一整套符合我国会展业发展的标准化展览物流服务体系。

供主办（承办）单位、参展商等利益相关方选择适合的展览物流服务商，同时也为主管部门和行业协会评判展览物流服务水平提供依据。

更好的促进会展行业的专业化和规范化发展。

本规范文本的起草结合中国国际展览中心集团公司多年展览物流服务的实践经验，同时兼顾国内展览物流的实际运营情况，对展览物流服务运营模式进行归纳总结。 本标准适用于展览物流服务链各环节里各类物流服务商提供的相关物流服务。适用于对展览物流服务的规范管理，也可作为展览物流服务商用于优化自身服务流程的依据。 主要技术内容包括： 1）展览物流服务的基本原则； 2）展览物流服务的服务流程； 3）从业人员和现场使用设备的基本要求。