国家标准计划《商贸休闲区服务规范》由 TC210(全国旅游标准化技术委员会)归口 ,主管部门为文化和旅游部(文化)。
主要起草单位 北京同和时代旅游规划设计院 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.01 服务综合 |
适用范围:本标准适用于各类商贸休闲区的服务与管理。 主要技术内容:本标准规定了商贸休闲区的基础设施和休闲设施的服务要求,并对商贸休闲区的休闲环境、基础设施、休闲设施和服务、活动组织、安全、卫生、品牌管理和营销推广提出了推荐性要求。