国家标准计划《技术转移服务规范》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 科技部火炬中心 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
技术转移服务业是我国现代服务业的重要组成部分,发展该行业对运用市场机制有效配置科技资源、加速科技成果转化、提升我国科技创新能力、推动经济结构战略性调整具有十分重要的意义。
党中央和国务院高度重视技术转移服务业的发展,国务院办公厅印发的《促进科技成果转移转化行动方案》(国办发〔2016〕28号)中,将“制定技术转移服务标准和规范”列入重点任务。
国务院办公厅印发的《国家标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》 (国办发〔2015〕89号)重点领域中,也明确提出“加强信息技术服务、研发设计、知识产权、检验检测、数字内容、科技成果转化、电子商务、生物技术、创业孵化、科技咨询、标准化服务等服务业标准化体系建设及重要标准研制。
随着我国改革的不断深化和创新驱动发展战略的深入实施,我国技术转移服务业机遇与挑战并存。
一方面,技术转移呈现出服务机构类型更加多元化,服务内容更加丰富化,服务模式更加多样化,服务需求更加个性化的趋势,给技术转移服务业发展带来重大机遇。
另一方面,技术转移仍存在服务机构服务能力不强,专业化程度不高,专业化服务人才缺失,服务行为不规范等问题,尚难以满足当前经济社会发展要求和目标客户实际需求。
为进一步规范和提升技术转移服务工作,急需制定技术转移服务国家标准,这对于规范技术转移服务行为,提升技术转移专业化服务水平,指导技术转移服务机构规范化发展,形成技术转移服务行业自律发展格局,从而加速技术流动与要素融合,促进科技成果转移转化,优化产业结构,推动我国向服务经济转型发展将具有重要意义。
技术转移是指制造某种产品、应用某种工艺或提供某种服务的系统知识,通过各种途径从技术供给方向技术需求方转移的过程。技术转移机构是指为实现和加速上述过程提供各类服务的机构,包括企业、事业单位和其他组织。这类机构既包括营利机构,也包括非营利机构;既包括独立法人机构,也包括非独立法人机构,如高等院校的内设机构等。 本标准适用于我国各种类型和各种规模的技术转移服务机构,为提升以上各类技术转移服务机构的服务管理水平提供规范性要求。 本标准规定了技术转移服务机构服务管理的主要内容,包括与技术服务有关的术语、服务原则、服务的一般要求和流程、对服务机构和服务人员的一般要求,也包括技术交易、技术评估、技术集成与技术经营服务的基本流程,以及各项服务的检查流程、服务绩效考核与改进的步骤等。