国家标准项目《卓越绩效评价准则》由 TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准化研究院等 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.120 质量 |
| 03.120.10 质量管理和质量保证 |
1. 范围 本文件规定了组织卓越绩效的评价要求。 本文件适用于追求卓越的各类组织,为组织提供了自我评价的准则,也可以作为质量奖的评价依据。 2. 主要技术内容 规定卓越绩效、使命、愿景、价值观、愿景、系统、敏捷性、创新、供应链等术语和定义。 规定评价要求,分别从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等几个方面明确具体评价内容。 3. 与原标准的主要变化 与GB/T 19580—2012相比,新版标准评价要求中将突出创新驱动,强化组织韧性建设,增加数字化转型、新技术应用、ESG、供应链管理等相关评价要素,更好引导组织为满足新发展阶段要求,追求卓越,提高产品、服务、经营管理和发展质量,增强竞争优势。