国家标准项目《公众气象教育服务指南》由 TC443（全国教育服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 成都市温江区气象局 、成都市标准化研究院 、中国标准化研究院 、四川省气象局 、成都市气象局 、中国气象局气象干部培训学院 、重庆市气象局 、深圳市气象局 、北京市气象局 、南充市气象局 。

项目组已就《公众气象教育服务指南》的立项事宜，向中国气象局政策法规司进行了专题请示汇报。2026年7月21日，中国气象局政策法规司复函四川省气象局，表示支持本标准立项与研制，具体可见《中国气象局政策法规司关于<四川省气象局关于恳请支持《公众气象教育服务指南》推荐性国家标准立项及研制的函>的复函》（已上传“其他文件”）。

1.范围 本文件提供了公众气象教育服务在基本原则、服务提供方、资源建设与运营、服务提供、安全保障及服务评价与改进等方面的需考虑因素、指导和建议。 本文件适用于指导各类气象教育服务主体面向公众提供气象教育服务。 2.规范性引用文件 给出本文件所引用的规范性文件。 3.术语和定义 界定气象教育服务等关键术语。 4.总体原则 确立了公众气象教育服务应遵循的科学性、公益性、规范性、协同性四项基本原则，确保服务内容准确、导向正确、过程规范、形成合力，为服务全过程提供根本遵循。 5.服务提供方 对服务提供方应具备的机构资质、场所设施、管理制度及人员配备提出了指导性要求，并强调服务人员需具备相应专业知识与能力，并接受持续培训，为核心服务能力建设提供指引。 6.资源建设与运营 将服务资源划分为气象科技资源、场馆设施资源、课程与活动资源三大类。提出了资源数字化建设与创新服务模式的指导，并对资源的运营管理，包括公示预约、内容审查更新、设施维护及个人信息保护等提出了操作性建议。 7.服务提供 服务目标强调基于受众分析设定明确、可衡量的目标。 服务内容构建了涵盖法律法规与政策宣贯、气象科学知识学习、防灾减灾技能培养、信息获取与使用指引、气候适应与绿色发展倡导五个方面的实用性内容框架。 服务形式分为线上和线下服务形式。 服务实施提供了从服务准备、现场服务、秩序与安全管理到反馈收集的全流程操作指导。 8.安全保障 指导服务提供方对所有服务活动，特别是户外观测、实验操作、应急演练等，进行安全风险评估并制定预案。明确了应急预案的制定、培训、演练、资源保障及持续优化的要求，构建全流程安全管理机制。 9.服务评价与改进 建议从科学性、趣味性与吸引力、公众满意度、知识与能力提升度、社会影响力五个维度构建服务效果评价模型。鼓励采用多元方法收集信息并引入第三方评估，并强调基于评价结果实施持续改进，形成“评价-反馈-改进”的管理闭环。