国家标准《道路货物运输企业服务指标及评价方法》 由TC521（全国道路运输标准化技术委员会）归口 ，主管部门为交通运输部。

主要起草单位 交通运输部公路科学研究所 、山东港口陆海国际物流集团有限公司 、衢州海易科技有限公司 、包头钢铁（集团）铁捷物流有限公司 、深圳市凯东源现代物流股份有限公司 、南方电网互联网服务有限公司 、重庆长安民生物流股份有限公司 。

主要起草人 叶静 、李思聪 、王玮 、汤正刚 、余艳春 、师清杰 、牛志强 、陈勇 、曹梦菲 、陈鹏 、李炜华 、贾若凡 、刘远 、秦晓 、刘楹钧 、万年勇 、张会娜 、李兆强 、徐军 、王进 、赵义言 、曹娜 、谢适如 、廖家华 。