国家标准计划《直播电商供应链协同管理指南》由 TC563（全国电子商务质量管理标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 深圳市标准技术研究院 。

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近年来，伴随互联网技术的发展和深入应用，电子商务发展模式和业态进一步迭代创新，直播电商作为新兴业态呈现快速发展特征。

《2025直播电商行业发展白皮书》显示，2024年直播电商商品交易总额超4.5万亿元，占网络零售额近三分之一，贡献了电子商务增量的80%，直播电商已经成为支撑电子商务快速增长的重要业态。

直播电商的快速发展催生了对直播电商供应链管理的需求，辛选集团、谦寻等直播电商龙头企业加快了在全国范围内的产业布局以及供应链资源整合，然而，由于直播电商模式本身的可预测性低，意料之外的订单暴涨和消费者冲动消费等现象给直播电商供应链管理带去了一些问题，如：生产端的响应不及时、发货环节屡屡出错、物流服务效率低下、售后投诉无门等。

直播电商产品供应端、销售渠道存在协同意识不足、业务衔接不畅，企业之间信息共享程度低等问题，已经成为制约直播电商发展的主要因素之一。

为促进直播电商行业发展，国家、地方层面积极推动直播电商供应链建设。

《“十四五”电子商务发展规划》提出，带动中小企业深度融入供应链协同发展，研制数字供应链实施指南和标准规范；深圳市发布《深圳市推进直播电商高质量发展行动方案（2023-2025年）》（深商务电商字〔2023〕9号），提出推动直播电商供需链建设，鼓励企业自建直播电商云仓储基地，将直播电商与企业采购、生产、销售等不同层面深度融合，提高销量与供应链协同效率；《广州市关于推动电子商务高质量发展的若干措施》提出支持行业协会、社会团体及企业结合电子商务行业特点，在物流、支付、统计、供应链、诚信等方面开展标准研制及应用。

《上海市推动直播经济高质量发展三年行动计划（2024-2026年）》提出以直播带动产业，鼓励直播平台深度嵌入本市工业企业产业链供应链，帮助企业打开销路、拓展市场、提升能级，促进产业稳增长。

《山东省直播电商高质量发展三年行动计划（2025-2027年）》提出推动供应链企业与直播电商企业联动，实现供需匹配，打造山东电商网红品牌。

在此背景下，提出立项《直播电商供应链协同管理指南》地方标准，一方面是对国家、地方有关政策文件中提出的加强直播电商供应链建设等内容的落实和细化；另一方面，结合我国直播电商发展实际，制定相关标准，发挥标准对于直播电商供应链管理的支撑作用，促使直播电商供应链节点企业形成协作，实现企业之间的资源补充和信息流通，提高直播电商企业的综合效率。

本文件提供了直播电商供应链协同管理的总体原则、业务协同、数字化管理以及绩效评价与持续改进等方面的指导。本文件适用于直播电商相关企业开展供应链协同管理活动。 本标准主要技术内容包括：1）范围；2）规范性引用文件；3）术语和定义；4）总体原则；5）业务协同；6）数字化管理；7）绩效评价与持续改进。