国家标准计划《智能楼宇设施运维管理评价指南》由 TC581（全国设施管理标准化技术委员会）归口 ，主管部门为中国机械工业联合会。

主要起草单位 亲橙智慧空间科技服务（杭州）有限公司 、中机研标准技术研究院（北京）有限公司 。

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近年来，国家在智慧城市、绿色建筑、节能减排、安全生产等领域出台了一系列政策法规，为本标准的制定提供了强有力的政策支撑： - 《“十四五”新型基础设施建设规划》 明确提出“推进城市楼宇、公共空间等智能化升级”，强调“提升智能化设施的运维能力”。

- 《城乡建设领域碳达峰实施方案》 要求“提高建筑能源利用效率”，“推广智慧能源管理与智能运维技术”。

- 《绿色建筑创建行动方案》 提出“强化绿色建筑运行管理”，“建立绿色建筑运行评估机制”。

- 《中华人民共和国安全生产法》 要求生产经营单位加强设备设施的安全管理和维护保养。

因此，制定本标准是落实国家重大战略部署、完善智能建筑运维标准体系的迫切需要。

随着我国城市化进程的持续推进和数字经济的蓬勃发展，智能楼宇作为智慧城市的重要载体和现代服务业的核心基础设施，已广泛应用于商业办公、产业园区、交通枢纽、医院、学校等领域。

然而，当前智能楼宇“重建设、轻运维”现象普遍，运维管理水平参差不齐，导致系统效能低下、能耗偏高、用户体验不佳、安全隐患频发。

缺乏统一的运维管理评价标准，已成为制约智能楼宇设施高质量运维的关键瓶颈。

制定《智能楼宇设施运维管理评价指南》国家标准，将有助于： - 提升楼宇资产价值：通过科学评价推动运维专业化、精细化，延长设备寿命，提升楼宇运营效率和资产回报率； - 促进产业升级：引导智能建筑产业链从“硬件建设”向“服务运营”转型，培育智慧物业、能源托管、数字孪生运维等新业态； - 优化营商环境：为楼宇业主、运营商、租户提供透明、可量化的运维服务质量依据，增强市场信任。

本文件给出了对智能楼宇设施运维管理的评价原则、评价指标体系、评价方法和等级及评价程序的指南。 本文件适用于各类组织对智能楼宇设施进行运维管理评价活动。