国家标准项目《外卖平台服务管理基本要求》由 424-wljys（市场监管总局（网络交易））归口 ，主管部门为市场监管总局。

主要起草单位 中国标准化研究院 、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心等 。

本标准规定了外卖平台价格促销、抽佣管理、投诉管理等平台行为要求，商户准入、信息审核、运营管理等平台内商户管理要求，劳动关系认定、工作时间、调度算法、规则调整要求、合作商等配送员权益保障要求，以及佣金、配送费（配送人员薪酬）、扣款管理等费用要求。标准主要技术内容包括平台行为、平台内商户管理、配送员权益保障等。