国家标准《新能源汽车售后服务规范》 由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、中国石油天然气股份有限公司规划总院 、上汽通用五菱汽车股份有限公司 、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心 、内蒙古师范大学 、中国标准化协会 、华奥安心技术服务（集团）股份有限公司 、杭州网兰科技有限公司 、浙江大学滨江研究院 、安徽深向科技有限公司 、上汽通用汽车有限公司 、重庆市质量和标准化研究院 、北京真功夫新能源汽车科技有限公司 、中国计量大学 、三亚学院 、上海迪璞电子科技股份有限公司 、上海泉辛新能源汽车服务有限公司 、四川凯新中智科技有限公司 、北京科技大学 、特斯拉（上海）有限公司 、极氪智能科技（杭州）有限公司 、宁德时代新能源科技股份有限公司 。

主要起草人 万福军 、周幸窈 、付强 、刘娜 、王巧慧 、张雨辰 、李东海 、王蒙湘 、刁子朋 、程永红 、张砼 、仇玄 、沈伟 、许可飞 、沈诗婧 、赵博 、王琳 、陈婷婷 、沈剑 、盖方 、苏铁 、刘欣 、刘明艺 、娜木乐 、林甄 、孙文福 、贺兴 、万科 、李想 、胡洁 、颜鹰 、张利 、任天一 、刘长峰 、张执玉 、洪吉超 、王戎 、高攀 、叶林辉 、刘利 、薛钧成 、李伟 。