国家标准计划《眼视光服务 儿童青少年验配服务规范》由 TC596（全国眼视光标准化技术委员会）归口，TC596SC2（全国眼视光标准化技术委员会眼视光服务分会）执行 ，主管部门为中国轻工业联合会。

主要起草单位 丹阳市检验检测中心 、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 、天津市职业大学 、北京大明眼镜股份有限公司 、上海依视路光学有限公司 、深圳市眼科医院 、厦门市标准化研究院 、浙江毛源昌眼镜有限公司 、博士眼镜连锁股份有限公司 、豪雅(上海)光学有限公司 、山东省计量科学研究院 、江苏鸿晨集团有限公司 、杭州亿超电子商务有限公司 、新天鸿光学有限公司 、江苏瑞尔光学有限公司 、江苏全真光学科技股份有限公司 、江苏汇鼎光学眼镜有限公司 、丹阳市易科职业技能培训学校有限责任公司 、丹阳市眼镜商会 、台州方圆质检有限公司 。

1、范围 本标准规定了18周岁以下儿童青少年验配服务的术语和定义、基本要求、服务流程、服务内容以及服务评价与改进等内容。 本标准适用于眼镜店、视光中心、视光诊所和眼科诊所等从事18周岁以下儿童青少年验配的服务组织。 2、主要技术内容 主要技术内容有：关于组织、人员、环境、设施设备、用品、管理制度、服务合同、安全与环保的基本要求内容；服务相关流程内容；在问询接待、眼生物学参数测量、验光、双眼视功能检查、处方、定配、校配、检测、交付、售后服务等各环节的服务内容；服务评价与改进的内容。 基本要求中组织给出服务机构基本条件和验配角膜接触镜等医疗器械产品需要满足的特殊条件等内容；人员给出基本素质和验光、定配、校配、检验、咨询等特定人员特殊要求等内容；环境给出光线照度、服务区域布置等内容；设施设备给出验光室、仪器设备、量值溯源等内容；服务用品基本要求等内容；管理制度给出儿童青少年视觉健康档案等内容；服务合同给出基本信息、售后服务承诺、交付方式等内容；安全与环保给出安全、卫生、消防、应急、环保等方面基本要求内容。 服务流程明确规定了提供服务的具体环节，分别是问询接待、眼生物学参数测量、验光、双眼视功能检查、处方、定配、校配、检测、交付、售后服务。 服务内容中问询接待部分给出明确用眼习惯、配镜需求等内容；眼生物学参数测量部分给出眼轴长度等重要眼生物学参数测量内容；验光部分给出儿童青少年散瞳验光和雾视验光的验光原则、验光步骤、角膜接触镜验光等内容；双眼视功能检查部分给出视功能检查条件、眼位测试、感觉性融像测试、运动性融像测试和分析等内容；处方部分给出验光处方综合考虑因素、框架眼镜和角膜接触镜视力矫正方案等内容；定配部分给出定配步骤和定配单据必要信息等内容；校配部分给出保证佩戴者视物清晰、舒适、美观的校配内容；检测部分给出球镜顶焦度偏差、中心点位置等必要检验内容；交付部分给出符合性核查、交付方式确认等内容；售后服务部分给出回访、复查、“三包”质量承诺、申投诉与争议处理等内容。 服务评价与改进部分给出以服务对象满意度调查为核心的服务评价以及服务质量持续改进的内容。