国家标准计划《冷链物流无接触配送要求》由 TC269（全国物流标准化技术委员会）归口，TC269SC5（全国物流标准化技术委员会冷链物流分会）执行 ，主管部门为中国物流与采购联合会。

主要起草单位 中国标准化研究院 、中国物流与采购联合会等 。

本标准修改采用ISO国际标准：ISO 31511:2024。

采标中文名称:冷链物流无接触配送要求。

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本文件规定了冷链物流服务供应商根据客户需求，通过无接触式冷链服务将货物直接从配送中心的末端，即货物操作区配送给收货人的要求，包括对冷链配送服务供应商、冷链物流无接触配送涉及的设施和设备、操作流程以及异常情况的处理等要求。 本文件适用于公共卫生事件情况下需要冷链物流无接触配送相关活动。本文件不适用于配送中心之间的货物转移。