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国家标准计划《消费品鉴别服务通用指南》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委

主要起草单位 中国标准化研究院等

目录

基础信息

计划号
20260807-T-469
制修订
制定
项目周期
18个月
下达日期
2026-03-02
公示开始日期
2025-10-11
公示截止日期
2025-11-10
标准类别
基础
国际标准分类号
03.080
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
归口单位
全国服务标准化技术委员会
执行单位
全国服务标准化技术委员会
主管部门
国家标准委

起草单位

涉及的产品清单

范围和主要技术内容

1.标准范围: 该标准在框架结构上分为:范围、规范性引用文件、术语和定义、基本原则、鉴别服务流程、鉴别服务方法、鉴别服务提供者、鉴别结论和鉴别报告、鉴别服务评价与改进。 2.本标准主要技术内容包括: (1) 范围章节中规定了本标准的适用范围和对象。 (2)规范性引用文件中列出了标准正文中引用的标准信息。 (3)术语和定义中界定了鉴别服务、品牌正品、鉴别样品、鉴别结论相关概念。 (4)基本要求规定了准确性、公正性、专业性、保密性、可追溯性的内容。 (5)鉴别服务流程从委托方上传鉴别样品图片、鉴别服务机构审核、鉴别样品拍照留档、鉴别服务机构鉴别、出示鉴别结论、售后服务和复核7个程序提出了要求。 (6)鉴别服务方法对外观鉴别、理化分析鉴别、智能鉴别和防伪鉴别提出了要求。 (7)鉴别服务提供者对鉴别服务机构和鉴别服务人员提出要求。 (8)鉴别结论和鉴别报告分别对鉴别结论和鉴别报告提出要求。 (9)鉴别服务评价与改进从鉴别服务评价与鉴别服务改进两方面提出了要求。