国家标准计划《产品智能化 人类工效学设计指南》由 TC7（全国人类工效学标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、北京小米移动软件有限公司 、美的集团股份有限公司 、海信家电集团股份有限公司 、清华大学等 。

本标准是基础通用标准，适用于开展人类工效学设计的产品。

2023年2月6日，中共中央 国务院印发的《质量强国建设纲要》中明确提出：针对家电、家具、可穿戴设备等产品，推广人体工效学设计，加强人体工效学基础研究与产品标准研制。

党中央、国务院高度重视新一代人工智能发展。

国务院发布《新一代人工智能发展规划》（国发〔2017〕35号）。

《国家标准化发展纲要》中明确提出，研究制定智能船舶、高铁、新能源汽车、智能网联汽车和机器人等领域关键技术标准，推动产业变革。

随着人工智能技术迅猛发展，产品智能化普遍存在于制造、交通、生活、医疗等诸多方面，人能否与智能产品形成良好的交互及协作关系，将影响着能否达到良好的用户体验，以及能否最大化发挥智能系统的能力。

智能产品的发展——集成了人工智能、机器学习、物联网和机器人等技术——为消费品和工业产品的设计和开发带来了新的挑战和机遇。

随着这些产品变得越来越复杂，能够自主决策，对清晰一致的智能产品设计标准的需求也在增长。

为了应对智能系统所具有的自主学习、自主决策、主动交互、情境感知等独特能力与特性，急需制定智能化产品的人类工效学设计原则和指南的国家标准，以确保这些系统不仅功能强大、高效，而且安全、符合道德、用户友好，并与现有系统和法规兼容。

本标准概述了产品智能化的特性，提出了产品智能化人类工效学设计指南，列出了产品智能化人类工效学设计流程参考，给出以人为中心设计智能产品所需的条件，旨在使产品智能化全生命周期符合人类工效学要求。适用于持续设计出符合人类工效学要求的智能化产品，主要目标用户包括人因工效师、产品设计师以及负责其开发的经理等。 主要技术内容如下： 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 产品智能化特性 4.1 自主性和决策能力 4.2 适应性 4.3 个性化 4.4 互动性和连接性 4.5 持续学习和改进 5 人类工效学设计原则 5.1 概述 5.2 基于对用户、任务和环境明确理解的设计 5.3 用户参与设计和开发全过程 5.4 通过以用户为中心的评估来驱动和改进设计 5.5 迭代设计 5.6 针对用户体验的设计 5.7 跨学科多视角的设计 6 产品智能化人类工效学设计指南 6.1 理解产品智能化背景和用户需求 6.2 明确产品智能化目标 6.3 应对自适应与个性化行为 6.4 利用反馈循环和持续学习 7 产品智能化人类工效学设计流程指南 7.1 设计和开发策划 7.2 设计输入 7.3 设计输出 7.4 设计评审 7.5 设计验证 7.6 设计确认 7.7 设计变更