国家标准计划《教育组织 教育组织管理体系 要求与使用指南》由 TC443（全国教育服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 。

本标准修改采用ISO国际标准：ISO/FDIS 21001:2024(Ed.2)。

采标中文名称:教育组织 教育组织管理体系 要求与使用指南 。

百年大计，教育为本。

教育是民族振兴、社会进步的基石，也是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径。

ISO/TC 232教育与学习服务技术委员会（以下简称“ISO/TC 232”）是负责开展教育与学习服务国际标准制定的技术组织，国内技术对口单位是全国教育服务标准化技术委员会。

ISO/TC 232于2018年启动ISO 21001《教育组织 教育组织管理体系 要求及使用指南》国际标准（第2版）修订工作，目前该标准已成功通过DIS投票，进入FDIS阶段。

在研制过程中，作为ISO/TC 232秘书处承担单位和国内技术对口单位，全国教育服务标准化技术委员会委派中国专家出席会议、参与研制。

ISO 21001国际标准是ISO唯一一项专门针对教育组织的管理体系标准，是全球通用的认证规则。

瑞士SGS、法国BureauVeritas、德国TüV、英国BSI、美国UL等世界头部认证机构，以及中国质量认证中心、中国检验认证集团、方圆标志认证集团、上海质量体系审核中心等我国认证机构均开展了ISO 21001的认证业务。

但在我国ISO 21001尚未采标，与其配套的《教育组织 教育组织管理体系 审核认证机构要求》（20240370-Z-469）等国家标准正在研制。

在此背景下，采标该标准的条件和时机已成熟，具有重要意义： 1．是实施教育服务高质量发展战略的必经之路 本标准将直接落实《国家标准化发展纲要》“提升标准化对外开放水平，积极参与优质教育等国际标准化活动”和《“十四五”推动高质量发展的国家标准体系建设规划》中“加强教育等重点服务领域标准制定工作”“研制教育等服务标准”“国家标准与国际标准一致性程度显著提高，国际标准转化率达到85%以上”等重要精神，以及《2024年全国标准化工作重点》中“积极转化先进适用的国际标准，提升国内国际标准一致性水平”、《2024国家标准立项指南》提出的“应采尽采”“提升国内国际标准一致性”等要求。

2．是应对教育服务激烈国际竞争的必然要求 ISO 21001是ISO发布的专门面向教育组织的管理体系，是全球通用的规则和门槛。

启动该标准研制工作，将为我国教育组织和国际对接搭建起对接桥梁，将帮助其修炼内功、调整状态、提升实力，做好国际市场的准备和应对，从而提高国际竞争力和市场占有率，支撑中国企业“走出去”。

若不进行及时采标，面对国际市场的选择与淘汰，我国相关服务贸易将不具优势。

3．是提升教育服务监管能力的必要抓手 目前我国教育服务国家标准主要集中在成人教育服务、语言培训服务、早期教育服务、留学中介服务方面，但面向各类教育组织的通用性、基础性管理体系标准始终缺失，本标准将为政府监管、机构发展、人员培育等提供技术支撑与抓手，为行业规范化建设提供依据，打好标准化建设基础，做好衔接，从而促进我国教育服务行业整体稳步、健康、快速发展。

本文件给出了针对教育组织管理体系（EOMS）的要求，描述了使用指南，主要包括教育组织的组织环境、领导力、策划、支持、运行、绩效评价、改进等方面。所有要求均为通用性要求，适用于各类提供教学、学习、培训服务的教育组织（无论其类型、规模或教学方式如何），亦适用于核心业务非教育的大型组织内设的教育组织（例如专业人才培训部门），不适用于仅生产或制造教育产品的组织。本文件亦提供了若干附录，涉及早期教育附加要求、教育组织管理体系（EOMS）原则、利益相关方沟通指南、健康与安全方面的建议等。