国家标准项目《社区心理服务通则》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口,TC264SC1(全国服务标准化技术委员会心理咨询服务分会)执行 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准化研究院等 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.01 服务综合 |
本文件给出了社区心理服务的基本原则、服务场所、服务管理、服务提供与服务评价等方面的内容。本文件适用于指导社区心理服务工作。 ——基本原则。明确社区心理服务的对象及范围。即社区心理服务的对象为社区居民,特别是可能面临心理压力、困扰或问题的个体。社区心理服务旨在帮助社区居民正确处理生活与工作的关系,应对职业和生活压力,以及正确处理个人与他人、个人与群体的关系。同时,预防或治疗居民的身心疾病,提升社区居民的心理健康水平。 ——服务场所。提供社区心理服务场所的规划、环境、人员及设施设备配置等。 ——服务内容。包括基本服务,如科普宣教、体验指导等。以及包括专业服务,如减压放松、宣泄疏导、行为训练、调研评估、心理咨询等。 ——服务提供。给出了如何开展心理健康科普宣传、组织心理健康主题活动、实施心理测评与心理咨询、进行心理危机干预等。 ——服务评价与改进。通过评价实现社区心理服务持续改进。