国家标准计划《家用电器用户体验实验室设计规范》由 TC46(全国家用电器标准化技术委员会)归口 ,主管部门为中国轻工业联合会。
主要起草单位 中国家用电器研究院 、广东美的制冷设备有限公司等 。
97 家用和商用设备、文娱、体育 |
97.030 家用电气设备综合 |
通过模拟房间空调的室内和室外使用环境条件,以研究细分用户在不同使用环境与场景下的使用行为、及其对空调产品的舒适性、操作性、节能性、智能化等各方面的主观认知、体验感受与评价,深入分析与挖掘用户对空调产品与服务的本质需求,设计以用户为中心的产品。
为了真实、有效地获得用户对评测产品的评价反馈和操作行为采集, 了解用户在日常生活中对产品的使用行为, 用户评测室应建立家庭场景模块( 客厅、 厨房、 卧室、 卫生间等) 基础配置如下: a) 应保证有足够空间, 面积应满足评测工作的需要, 为评测人员和管理人员提供足够的工作空间, 保证通道在 800 mm 以上, 具体需参考房屋结构。 同时产品放置区域, 应保证单个大型电 器(如: 冰箱、 洗衣机) 评测区域。 b) 应有足够的空间放置家庭客厅、 卧室所需的基本生活设施。 c) 应有足够的空间放置厨房、 卫生间所需的基本设施, 空间应满足家庭生活所需的电路、 水路设施。 d) 主要用于产品评测区域, 供电容量应保障设备、 检测仪器正常运行, 评测样机供电容量应不小于设备或被测样机功率总和的 1.5 倍。 e) 宜在一面墙体上安装单向玻璃, 满足监控观察室对其空间内部的观察。 f) 应配有基本供电电位、 多媒体面板接口、 网络通信。