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国家标准项目《家政服务 母婴护理服务质量规范》由 TC533(全国家政服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为商务部

主要起草单位 济南阳光大姐服务有限责任公司山东省标准化学会

目录

基础信息

20242134-T-322
制修订
修订
项目周期
16个月
2024-06-28
公示开始日期
2024-05-20
公示截止日期
2024-06-19
标准类别
基础
国际标准分类号
03.080.30
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
03.080.30 消费者服务
归口单位
全国家政服务标准化技术委员会
执行单位
全国家政服务标准化技术委员会
主管部门
商务部

起草单位

范围和主要技术内容

本标准规定了母婴生活护理服务的服务机构基本要求、人员基本要求、服务流程、服务内容和要求、档案管理、服务质量评价与改进和投诉处理等。 本标准适用于规范母婴生活护理服务的机构和人员。