国家标准计划《电子商务平台广告发布管理规范》由 TC563(全国电子商务质量管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 浙江省民营经济发展中心(浙江省广告监测中心) 、浙江省标准化院 、杭州市标准化研究院等 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.100 公司(企业)的组织和管理 |
| 03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合 |
一、市场情况:电子商务平台广告快速增长,已成为推动数字经济发展的重要力量。
2023年中国广告收入规模超万亿,广告市场规模逐年增长,市场规模持续增长态势强劲。
近年来,随着数字化变革广告产业结构经历了深度调整,相比于传统媒介广告,电子商务平台广告发展迅猛,电子商务平台广告市场份额已占广告市场份额的85%以上。
电子商务平台广告有助于激发消费潜力、扩大消费需求、提振消费信心,推动电子商务平台实现高质量发挥。
二、存在问题:对电子商务平台广告发布活动进行管理是推动电子商务平台广告高质量发展的必要之举。
随着电子商务快速发展,电子商务平台广告已经成为重要的广告投放方式和渠道。
当前,电子商务平台广告数量庞大,质量良莠不齐,存在诸多违规、虚假、误导性等问题,严重损害了消费者的利益和电子商务广告行业的健康发展。
为了规范、促进电子商务广告市场的健康发展,国家先后对《中华人民共和国广告法》、《电子商务广告管理暂行办法》进行了修订,对电子商务平台广告发布管理提出了一系列要求。
在电子商务平台广告蓬勃发展的背景下,对电子商务平台广告发布活动进行管理已成为电子商务平台的基本要求,成为保障消费者权益和维护电子商务广告市场正常秩序的重要手段,通过遏制电子商务违法广告多发易发态势,营造公平竞争的广告市场环境,激发市场主体创新活力,保护和创造更多财富,有效减轻虚假违法广告对消费者尤其是弱势群体的权益侵害,推动电子商务平台广告高质量发展。
三、标准研制的作用:标准是推动提升电子商务平台广告发布管理水平的有力支撑。
《“十四五”广告产业发展规划》提出要“加快推进广告服务标准建设。
探索制定国家标准,鼓励制定团体标准。
推动制定涵盖广告产业链各流程环节的技术标准、管理标准”,加快我国广告业标准化工作,有助于打通分工合作渠道,实现广告产业链条间的顺畅衔接,提升广告品质,改善受众体验;有助于转变我国广告业传统发展方式,提高广告业发展质量和效益;有助于提升我国在国际广告领域的话语权,实现广告业的全面纵深发展。
本标准结合行业实践,主要解决电子商务平台广告内容审核要点不清晰、违规处置不明确等问题。
通过制定规范和标准化流程,电子商务平台广告发布管理能够更加严格和系统化,标准化不仅可以提高管理效率,还能够降低管理漏洞和错误,能够让广告发布更加稳定和安全,同时也可以为广告主提供更为优质的发布渠道。
该标准的制定将对提升电子商务平台广告发布质量水平,培育更具自律精神的电子商务平台,引领广告行业高质量发展具有重要意义。
本文件规定了电子商务平台广告发布管理的基本要求、审核、排查、违规处置、档案管理等要求。 本文件适用于电子商务平台经营者、平台内经营者广告发布活动管理。 第三章术语和定义,GB/T 34090.1、GB/T 38652界定的术语和定义适用于本文件,并界定了广告主概念。 第四章缩略语,主要对ICP、URL两个缩略语进行了解释。 第五章基本要求,主要规定了组织架构、人员配备、制度建设。第六章审核,主要规定了一般要求、资质审核、内容 审核、落地页审核。 第七章排查,主要规定了建立排查机制、人工智能排查、人工定向排查。 第八违规处置,主要规定了投诉举报、排查处理、申诉救济。 第九章档案管理,主要规定了保存内容、保存要求、保存期限。