国家标准计划《展览会项目 风险管理指南》由 TC348(全国会展业标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 励展华博展览(深圳)有限公司 、厦门会展金泓信展览有限公司 、中国国际贸易促进委员会纺织行业分会 、中国邮电器材集团有限公司 、中国机床工具工业协会 、长城国际展览有限责任公司 、北京华毅东方展览有限公司 、北京德士比形象策划有限责任公司 、上海市国际贸易促进委员会 、国家会展中心(上海)有限责任公司 、上海新国际博览中心 、上海东浩兰生国际服务贸易(集团)有限公司 、中国对外贸易中心集团有限公司 、深圳市卡司通展览股份有限公司 、灵通展览系统股份有限公司 、中国会展经济研究会 、深圳市会议展览业协会 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.01 服务综合 |
本标准位于会展业标准化体系下最为核心的“通用基础标准-项目管理与评价”子体系,与已立项的《经济贸易展览会 境内举办指南》《经济贸易展览会 境外举办指南》和《商业会议组织管理指南》共同构成会展业项目管理核心标准,已明确于近期制定。
一、 项目必要性 展览会是促进国内外经济、贸易、科技、文化交流的重要平台。
随着展览会规模和复杂性不断扩大,展览主办方面临的风险因素也随之增多。
展览会项目风险管理不同于普通的项目风险管理。
展览会项目涉及国内外各行业的数万名甚至数百万名利益相关者,一旦出现问题,可能造成严重的经济损失和广泛的社会影响,甚至影响国家形象和声誉。
目前,我国展览会项目风险管理缺乏统一的规范和指导,各个展览主办方的风险管理水平和能力存在很大差异,导致风险管理效果不一致,无法形成行业共识和标准。
《展览会项目风险管理指南》是根据GB/T 24353-2022《风险管理 指南》、GB/T 20032-2005《项目风险管理 应用指南》、ISO 31000:2018《风险管理原则和指南》等国内外相关标准,结合展览会项目的特点和实践经验,编制而成的展览会项目风险管理国家标准。
本标准旨在为展览主办方提供统一、规范、有效的展览会项目风险管理方法和流程,帮助他们系统地识别、评估、应对和监控展览会项目的风险,保障展览会社会效益和经济效益目标的实现,促进国内国际双循环。
二、 项目可行性 本标准起草单位汇聚了国内最富展览会项目风险管理经验的的展览主办方,包括进博会、广交会、工博会、国际礼品展、国际石材展、国际纺织展、国际通讯展、国际宠物展等大型国际展会的组织者。
项目编写过程中,项目组对国内不同地域、不同行业、不同发展阶段的展览会项目风险管理进行了深入调研,并围绕以下两个重点领域进行了研究。
1. 展览会项目风险管理因素分类 通过调研,项目组对近千个展览会出现过的事故和突发事件进行了搜集整理,总结出展览会项目常见的风险因素,并将其按照风险领域、内外部来源和相关方来源做了分类和解释,便于展览主办方进行系统化识别。
2. 展览会项目风险管理过程划分 项目组参考国内外已发布的通用类风险管理标准化文件,结合展览会特点和展览会的组织管理流程,提炼出展览会项目风险管理的6个阶段,包括建立框架、风险识别、风险评定、风险应对、风险监控及评价与改进。
为了使展览主办方充分理解每个阶段的工作思路和工作方法,项目组还给出了很多具体的示例,例如:识别阶段给出了展会不同阶段宜重点关注的风险因素示例;评定阶段给出了展览会项目风险严重性和可能性评定示例及利用风险矩阵划分风险等级的示例,应对阶段给出了展览会项目风险应对示例等。
三、项目预期效益 本文件可以为展览主办方提供明确的指导,帮助展览主办方全面、系统地识别、评估和应对展览会项目中的各类风险,其预期效益是多方面的,既包括社会效益,也包括经济效益。
社会效益方面,本文件将有助于提高展览会的安全性和可靠性,减少事故和意外事件的发生,保护参展商和观众的权益,提升展览会的社会影响力和公信力,促进国内外经济、贸易、科技、文化交流和合作,推动社会进步和发展。
经济效益方面,本标准可以降低展览会项目的风险成本,提高展览会的收入和利润,增加展览主办方的竞争优势和市场份额,带动会展相关产业的发展和创新,促进国民经济的增长和繁荣。
一、范围 本文件确定了展览会项目风险管理的总体原则,并对风险管理的组织、风险因素分类、风险管理过程和风险管理记录提供了建议。 本文件适用于展览主办方对各类展览会项目的风险管理。 二、主要技术内容 本文件分为8个部分,主要内容如下: 1. 范围 给出了本文件的主要内容以及本文件所适用的领域。 2. 规范性引用文件 列出本文件的规范性引用文件。 3. 术语和定义 给出了适用于本文件的术语。 4. 总体原则 给出了持续性、全面性、合理性的总体原则。 5. 展览会项目风险管理组织 给出了展览会项目风险管理内部组织和外部组织的建议。 6. 展览会项目风险因素分类 给出了按照风险领域、内外部来源和相关方来源三个维度划分的风险因素,并对每种风险因素包含的内容进行了说明。 7. 展览会项目风险管理过程 给出了展览会项目风险管理过程的六个步骤,包括建立框架、风险识别、风险评定、风险应对、风险监控、评价与改进,并对每个步骤的管理方法给与了建议和示例。 8. 风险管理记录 给出了展览会项目风险管理文件记录、数据库和沟通确认方面的建议。