国家标准项目《外包指南》由 TC592(全国协作业务关系管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 深圳市标准技术研究院 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.20 公司(企业)的服务 |
本标准等同采用ISO国际标准:ISO 37500:2014。
采标中文名称:外包指南。
该文件涵盖了外包的主要阶段、流程和治理方面,与工业和商业的规模及部门无关。它旨在提供一个良好的基础,使各组织能够在整个合同期内达成并继续维持成功的外包安排。 本文件在以下方面提供指导: ——良好的外包治理是为了客户和供应商的互利而存在的。 ——外包安排的灵活性,适应不断变化的业务需求; ——识别外包所涉及的风险; ——建立互利的合作关系。 主要技术内容包括:外包介绍和模式、外包治理框架、第1阶段;外包策略分析、第2阶段:启动和选择、第3阶段:过渡、第4阶段:交付价值。附录A~I 给出了外包生命周期从开始到退出每个阶段详细的指导表单,补充完善了文件内容。