国家标准计划《电子商务交易产品信息描述 第1部分:总则》由 TC83(全国电子业务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 浙江象睿机电设备有限公司 、中国标准化研究院等 、北京中科标准科技集团有限公司等 。
35 信息技术、办公机械 |
35.240 信息技术应用 |
35.240.60 信息技术在运输和贸易中的应用 |
我国电子商务交易规模逐年呈现两位数的增长速度,电子商务作为数字经济的突出代表,在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力,也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间,成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会发展创新发展的重要动力。
电子商务通过互联网将整个交易过程虚拟化,卖方通过网站销售产品,发布商品信息,买方通过网上聊天将需求和疑问反馈给商家,最后达成交易。
规范的、真实的、全面的电子商务交易产品信息的采集和展示,一是能够让消费者全面准确地了解产品的各项关键信息,有效保护消费者权益;二是能够减少电子商务经营者在信息处理方面的大量重复劳动,节约成本;三是能够为电子商务交易的有效监管提供依据。
2019年1月1日起施行的《中华人民共和国电子商务法》,多出对电子商务平台销售的商品和服务信息进行了要求,包括:“”电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权”“电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性”等等 。
全国电子业务标准化技术委员会(TC83)已经组织制定了近20项“电子商务交易产品信息描述”国家标准: ——GB/T 32054-2015《电子商务交易产品信息描述 电子元器件》; ——GB/T 32670-2016《电子商务交易产品信息描述 服装》; ——GB/T 32928-2016《电子商务交易产品信息描述 家用电器》; ——GB/T 33245-2016《电子商务交易产品信息描述 汽车配件》; ——GB/T 32929-2016《电子商务交易产品信息描述 数码产品》; ——GB/T 32702-2016《电子商务交易产品信息描述 图书》; ——GB/T 33989-2017《电子商务交易产品信息描述 旅游服务》; ——GB/T 33986-2017《电子商务交易产品信息描述 食品接触塑料制品》; ——GB/T 36599-2018《电子商务交易产品信息描述 家具》; ——GB/T 36601-2018《电子商务交易产品信息描述 玩具》; ——GB/T 36602-2018《电子商务交易产品信息描述 塑料材料》; ——GB/T 36317-2018《电子商务交易产品信息描述 家装建材》; ——GB/T 33995-2017《电子商务交易产品信息描述 家居产品》; ——GB/T 36603-2018《电子商务交易产品信息描述 煤炭》; ——GB/T 40107-2021《电子商务交易产品信息描述 办公类产品》; ——GB/T 38282-2019《电子商务交易产品信息描述 艺术品》; ——GB/T 37538-2019《电子商务交易产品质量网上监测规范》; ——GB/T 38126-2019《电子商务交易产品信息描述 茶叶》; ——GB/T 40037-2021《电子商务产品信息描述 大宗商品》; ——GB/T 33992-2017《电子商务产品质量信息规范》。
这些具体产品类型的信息描述,为电子商务交易的开展提供了标准化依据。
但是根据标准系列化的原则,建议将此类交易产品信息描述标准按照系列化重新进行梳理,首先按照“电子商务标准体系”的规划定义此系列标准的标准名称为“电子商务交易产品信息描述 ”。
本部分为该系列标准的第1部分,统一对电子商务交易产品信息描述的基本要求、描述方法及扩展进行规定,也为后续已发布标准的修订提供指导,并纳入该系列标准中,可在一定程度上有效压缩标准数量。
本文件规定了电子商务交易产品信息描述的基本要求、描述方法、描述要点和扩展方法。本文件适用于“电子商务交易产品信息描述”系列标准的编写,也适用于电子商务交易产品信息的采集和展示。 (1)本标准首先对电子商务经营者和信息采集、展示提出了基本要求: 电子商务平台经营者应审核平台内经营者的产品销售资质;建立知识产权保护等与产品信息采集和展示相关的制度,并有效实施。 平台内经营者应保证采集、展示的产品信息的全面性、真实性,电子商务平台经营者应采取技术手段对商品或服务信息的真实性进行审核。 电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的产品信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。 电子商务交易产品信息的展示符合GB/T 35411的要求,其中图像信息符合GB/T 39570的要求; 电子商务经营者对产品信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。 (2)信息描述方法 电子商务交易产品信息描述采用信息模型和摘要描述种方法: a) 产品信息模型:体现信息实体和信息元素之间的关系; b) 摘要描述:以摘要的形式将信息项属性进行完整说明,包括信息项名称、说明、约束/条件、数据类型及格式、值域、备注。 并对约束/条件、数据类型及格式给出了详细规定。 (3)信息描述要点 对电子商务交易产品基本信息进行要求,并分别对服务类产品、预包装产品、大宗商品、生鲜农产品等分别提出了信息描述要点。 (4)信息扩展方法:信息实体和信息元素可以根据不同用户需要和新出现的具体产品类型进行扩展。