国家标准计划《教育与学习服务 远程与数字学习服务 良好实践指南》由 TC443（全国教育服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位 中国标准化研究院 。

本标准修改采用ISO国际标准：ISO/TR 29996:2024。

采标中文名称:教育与学习服务 远程与数字学习服务 良好实践指南。

近年来，包括我国在内的全球远程与数字学习服务（DDLS）快速发展、迅猛增长。

为此，ISO 29994:2021《教育与学习服务 远程学习服务要求》、GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》等标准发布实施，为远程与数字学习服务提供者（DDLSP）提出了要求与建议，旨在保证其能够有效提供高质量远程与数字学习服务。

作为一种有效方法，案例分析与良好实践指南可通过提供实用的解决方案和有效的经验分享，帮助远程与数字学习服务提供者更好实施上述标准的要求和建议。

2021年11月，由中国标准化研究院牵头申报、主持制定的ISO/TR 29996《教育与学习服务 远程与数字学习服务 案例分析与良好实践》国际标准在ISO/TC 232教育与学习服务技术委员会成功立项。

该文件给出了来自不同国家的多个具有代表性的远程与数字学习服务良好实践案例。

2024年1月，该文件正式发布，这充分证明了良好实践指南标准在远程与数字学习服务领域的吸引力、必要性和可行性，需求迫切而旺盛。

在此背景下，申请修改采用国际标准的《教育与学习服务 远程与数字学习服务 良好实践指南》国家标准制定工作，可为恰逢其时、意义重大： 第一，本文件将直接落实《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”数字经济发展规划》《数字中国建设整体布局规划》《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022-2026年）》《关于教育系统深入学习宣传贯彻党的二十大精神的通知》等重要文件关于大力实施国家教育数字化战略行动、发挥在线教育优势、深入推进智慧教育和教育数字化、构建数据驱动的教育治理新模式、不断健全教育信息化标准规范体系的要求。

第二，本文件属于《2023国家标准立项指南》立项重点中的“9.公共服务领域：公共教育”，并将有效回应《2023全国标准化工作要点》《2023国家标准立项指南》等文件提出的“加快服务业数字化融合标准研制”“推动重要基础领域标准国内国际同步”“推进中国标准与国际标准体系兼容，提升我国标准与国际标准一致性程度”等要求。

第三，本文件将有效满足社会发展需求。

本文件通过实践分享与案例分析，将为远程与数字学习服务高质量发展提供有效策略方法和科学解决方案，为追求和实现高质量远程与数字学习服务提供科学参考、有效借鉴和创新灵感，助力完善终身学习体系、建设学习型社会。

本文件修改采用ISO/TR 29996:2024《教育与学习服务 远程与数字学习服务 案例分析与良好实践》，在ISO 29994:2021《教育与学习服务 远程学习服务要求》，增加了GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》等国家标准要求，提出了应用的真实案例、情景化理解与实操解决方案。 本文件适用于追求高质量远程与数字学习服务的提供者，可作为参考和/或启发，帮助远程与数字学习服务提供者有效实施ISO 29994:2021《教育与学习服务 远程学习服务要求》、GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》等标准，分析、改进、提升高质量远程与数字学习服务质量水平。