地方标准《住宅物业星级服务规范》由西宁市住房保障和房产管理局归口上报，主管部门为西宁市市场监督管理局。

主要起草单位 西宁市住房保障和房产管理局 、西宁市房地产业协会 。

主要起草人 马树青 、阿润雁 、葛海全 、苏延莲 、陈晨 、张洪 、孟翔 、韩珺 、王星添 、任龙 、廖元琼 、刘智 、焦海君 、田宁 、宋豪光 、宋成龙 、王香娟 、陈建军 、陈培军 、蔡永清 、谢琴 、潘钫 。

备案号：97371-2023。

本文件规定了住宅物业服务的术语和定义、基本要求、服务质量分级和各星级服务要求。 本文件适用于住宅物业的服务和管理。 注：在住宅物业服务实践中，物业服务企业与业主可根据实际情况，参照本文件选择服务内容，增减服务项目。