地方标准《家政服务员沟通服务规范》由陕西省商务厅归口上报，主管部门为陕西省市场监督管理局。

主要起草单位 陕西金雀家政服务有限公司 、韩城市吉祥家政服务有限公司 、韩城韩原姐妹家政有限公司 。

主要起草人 陕西金雀家政服务有限公司 、韩城市吉祥家政服务有限公司 、韩城韩原姐妹家政有限公司 。

备案号：93794-2022。

本文件规定了家政服务员在家政服务中与顾客沟通交流的基本要求及服务沟通要求内容。本文件适用于家政服务员在母婴护理、老年人照护、病患护理、保洁等服务过程中的服务沟通。