地方标准《旅游景区从业人员服务规范》由运城市文化和旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为运城市市场监督管理局。

主要起草单位 河津市梯子崖生态旅游开发有限公司 、河津市文化和旅游局 、河津市市场监督管理局 、成都维诺斯标准化技术咨询有限公司 。

主要起草人 杜香芹 、刘荟荟 、吕喜阳 、汪杰 。

备案号：92338-2022。

本文件规定了旅游景区从业人员服务的基本规范、职业道德规范、岗位服务规范、培训、景区服务质量监测与改进。