地方标准《《5A 级旅游景区服务规范》》由山西省旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为山西省市场监督管理局。
主要起草单位 壶关县文化和旅游局 、壶关太行山大峡谷八泉峡景区 、壶关欢乐太行谷景区 、山西省标准化研究院 、山西省文化和旅游培训中心 。
主要起草人 郭志毅 、王燕利 、吴可嘉 、马天颖 、畅秋菊 、刘豪 、朱蓉 、景小勇 、王俊 、王雪松 、张梦楠 、王波 、张鑫 、李俊峰 。
备案号:78831-2021。
备案公告: 2021年第1号 。
本标准规定了5A级旅游景区的基本要求、景区环境、设施设备、接待服务、配套服务、特需服务、救助服务、投诉处理、安全服务、卫生环境、文化服务、评价与改进