地方标准《中山书房服务规范》由中山市文化广电旅游局归口上报,主管部门为中山市市场监督管理局。
主要起草单位 中山纪念图书馆 、广东省中山市质量技术监督标准与编码所 。
主要起草人 吕梅 、臧兴杰 、柳军 、高薇 、樊哲 、梁卫坤 、麦丽明 、张细言 、刘仲良 、魏静琼 、欧慧敏 、王识博 、方俊杰 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
备案号:78650-2021。
备案公告: 2021年第1号 。
本文件规定了中山书房的总则、基本要求、服务内容、服务管理、服务评价与改进。 本文件适用于中山市辖区内中山书房相应的管理和服务。