地方标准《游船(艇)服务质量规范》由杭州市旅游委员会归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。

主要起草单位 淳安县千岛湖风景旅游局 、淳安县千岛湖景区综合管理处 。

主要起草人 王军 、方阳 、郑特科 、徐新华 、范亚民 、王智勇 、吴德华 、郑跃军 。

备案号：77294-2020。

备案公告： 2020年第12号 。

本规范规定了游船（艇）的服务设施要求、服务人员要求、安全要求、服务质量和综合管理要求。 本规范适用于在杭州地区从事旅游营运服务的游船（艇）。 本规范不适用于游客自开、自划的游船（艇）。