地方标准《旅游企业信用管理规范》由山西省旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为山西省市场监督管理局。

主要起草单位 山西君智企业管理咨询有限公司 、中国煤炭博物馆文化传播中心 、山西省文化和旅游培训中心 、山西国重信用评价有限公司 、方圆标志认证集团有限公司 、洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司 。

主要起草人 郭海胜 、吴可嘉 、龙科 、景小勇 、张建婷 、王玲艳 、赵旭芳 、李楠楠 、王晓青 、王隆 、贾志强 、焦琛珀 、刘东杰 。

备案号：73878-2020。

备案公告： 2020年第9号 。

本标准规定了旅游企业信用管理的术语和定义、基本要求、经营管理、服务质量、旅游安全、社会 责任履行及投诉意见处理。 本标准适用于旅游企业的信用管理活动