地方标准《道路客运农村物流配送服务规范》由山西省物流标准化技术委员会归口上报,主管部门为山西省市场监督管理局。
主要起草单位 山西汽车运输集团有限公司 、山西省标准化研究院 。
主要起草人 贺国庆 、王慧芳 、杨华蓉 、李立中 、畅秋菊 、孙艳 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.100 公司(企业)的组织和管理 |
03.100.20 贸易、商业活动、市场营销 |
备案号:72589-2020。
备案公告: 2020年第6号 。
本标准规定了道路客运农村物流配送服务的术语和定义、基本要求、作业要求、风险与应急管理、投诉处理、服务评价与持续改进。 本标准适用于依托汽车客运站,应用客车开展的农村物流配送服务