地方标准《乡村旅游客栈服务规范》由山西省旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为山西省市场监督管理局。
主要起草单位 山西大学 、山西省文化和旅游厅 。
主要起草人 朱专法 、巫敬 、安微娜 、刘海鸿 、李前锋 、李亚男 、徐芳芳 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.200 娱乐、旅游 |
备案号:68020-2019。
备案公告: 2019年第5号 。
本标准规定了乡村旅游客栈的术语和定义、基本要求、设施设备、服务内容及质量、安全管理、服务质量评价与改进。本标准适用于乡村旅游客栈的服务管理。