地方标准《高速公路服务区服务规范》由陕西省交通运输厅归口上报，主管部门为陕西省市场监督管理局。

主要起草单位 陕西省交通建设集团公司 。

主要起草人 鱼晓华 、 王涛 、 权大平 、 高芝琴 、 邱松起 、 闫啸 、 高平 、 李冉云 、 陈娟 、 董锋 、 贾嘉伟 。

备案号：66485-2019。

备案公告： 2019年第4号 。

本标准规定了高速公路服务区的一般要求 、 人员要求 、 公共服务要求 、 经营服务要求 、 投诉处理与 监督改进等内容 。 本标准适用于已投入运营的高速公路服务区的日常运行与服务工作 ， 高速公路停车区可参照使用