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地方标准《机动车代驾服务规范》由广东省质量技术监督局归口上报,主管部门为广东省质量技术监督局

主要起草单位 广东熙基商务股份有限公司广东省标准化研究院东莞馨逸电子商务有限公司广东代驾行业协会

主要起草人 马与强徐剑顾维鑫韩立国郭龙祥龚素馨刘南辉陈小翠汤悦荣孙东男

目录

标准状态

基础信息

标准号
DB44/T 1187-2013
发布日期
2013-08-24
实施日期
2013-11-24
中国标准分类号
A 03
国际标准分类号
03.080.30
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
03.080.30 消费者服务
归口单位
广东省质量技术监督局
主管部门
广东省质量技术监督局
行业分类
居民服务、修理和其他服务业

备案信息

备案号:38788-2013。

备案公告: 2013年第12号

适用范围

本标准规定了机动车代驾服务(以下简称:代驾服务)过程中的相关术语和定义、代驾服务机构、代驾人员要求、服务规范与服务流程、服务质量监控和持续改进等方面的内容。 本标准适用于代驾服务机构和其他机构的代驾服务业务。也可以作为对代驾服务人员的考核和管理依据。

起草单位

起草人

马与强
徐剑
郭龙祥
龚素馨
汤悦荣
孙东男
顾维鑫
韩立国
刘南辉
陈小翠

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