地方标准《军队离休退休干部服务管理机构服务规范》，主管部门为上海市质量技术监督局。

主要起草单位 上海市民政局 、上海市质量和标准化研究院 。

主要起草人 高菊兰 、房建新 、李燕 、史雅民 、康俊生 、肖立强 、王静 、郭春祥 、朱敬红 、季南 、应晶晶 、张燕 。

备案号：54323-2017。

备案公告： 2017年第6号 。

本标准规定了军队离休退休干部服务管理机构的环境与设施、组织建设、服务管理内容及要求、服务质量评价与改进。 本标准适用于不同规模的军队离休退休干部服务管理机构。