地方标准《旅游景区服务准则》由安徽省旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为安徽省质量技术监督局。
主要起草单位 安徽省旅游局 、黄山风景区管委会 。
主要起草人 王靖 、黄林沐 、叶正军 、王冉 、于天厚 、宋生钰 、章锦河 、张阳志 、尹寿兵 、朱瑾 、何迪凤 、徐龙威 、贺冉冉 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.200 娱乐、旅游 |
备案号:47491-2015。
备案公告: 2015年第11号 。
本标准规定了旅游景区服务的术语和定义、总体要求、资讯服务、交通服务、游览服务、产业配套服务、安全管理服务、卫生管理服务、综合管理服务、环境服务、社区服务、服务人员与形象、服务监测与考核以及标准化工作。 本标准适用于安徽省各类旅游景区服务。