地方标准《社区服务站“一站式”服务规范》由福建省民政标准化技术委员会归口上报,主管部门为福建省质量技术监督局。
主要起草单位 福建省民政厅 、福建省标准化研究院 。
主要起草人 林振 、王海瀛 、李莉 、王彬彬 、梁静 、林臻毅 、叶明云 、王海滨 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.99 其他服务 |
备案号:38248-2013。
备案公告: 2013年第9号 。
本标准规定了社区服务站“一站式”服务的术语和定义、服务机构、服务设施设备、服务环境与安全、服务人员、服务模式、服务内容、服务流程与要求、制度建设、记录和档案、服务质量控制、服务监督与改进。 本标准适用于福建省内社区服务站“一站式”或“窗口”服务。