地方标准《家政服务-病员（养老）生活护理》，主管部门为盐城市市场监督管理局。

主要起草单位 射阳县家政服务中心有限公司 。

主要起草人 张红霞 、彭光荷 、孙亚光 、董卉 、王芳 、杨玉清 、李文亭 。

备案号：104305-2023。

本文件界定了病员（养老）生活护理服务涉及的术语和定义, 明确了基本要求，规定了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、投诉处理、职业等级及资格认证、应急护理。本文件适用于盐城市范围内家政服务机构提供的病员（养老）生活护理服务质量管理。