国家标准计划《市场、民意和社会调查中的数字分析与网络分析 术语和服务要求》由 TC320（全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院等 。

本标准等同采用ISO国际标准：ISO 19731:2017（E）。

采标中文名称:市场、民意和社会调查中的数字分析与网络分析 术语和服务要求。

数据分析是市场、民意和社会调查的主要技术手段之一， 随着现代大数据、云计算、人工智能、等技术的发展，样本及其数据价值愈发凸显，随着数据带来各种便利的同时，也出现了越来越多的数据质量和安全问题，因此行业发展不仅要提升企业对于个人信息安全保护意识，更要通过标准和规范进一步引导市场研究从业者保证数据质量，对数据分析的标准化、规范化，对带动市场调研业的快速发展具有十分重要的意义。

任何行业的快速发展都伴随着激烈的竞争，市场调研业亦不例外。

我国市场调研业的数据分析应用中存在着一些问题，如调查公司业务开发及内部管理中的科技含量及水准亟待提高，业务操作及项目质量控制方式尚未成熟，业务管理规范欠缺，个人信息保护等数据安全隐患。

为了更好地促进产业的健康、规范地发展，提高我国市场、民意和社会调查企业的整体竞争力，急需真对数据分析的通用性、指导性要求的国家标准。

该项标准主要用于从事市场民意和社会调查服务中提供数据分析和网络分析服务的组织和人员。 标准从数据分析和网络分析的项目管理、建议书和投标书、项目执行等几方面进行了规定和要求。