国家标准计划《品牌价值评价 养老服务业》由 TC532（全国品牌评价标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位 中国品牌建设促进会等 。

当前，我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，2020年我国60周岁以上老年人口将达到2.43亿，2025年将突破3亿。

积极应对人口老龄化，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，是全面建成小康社会的一项紧迫任务。

养老服务业既是涉及亿万群众福祉的民生事业，也是具有巨大发展潜力的朝阳产业。

近年来，我国养老服务业快速发展，产业规模不断扩大，服务体系逐步完善，但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。

随着人口老龄化程度不断加深和人民生活水平逐步提高，老年群体多层次、多样化的服务需求持续增长，对扩大养老服务有效供给提出了更高要求。

国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发[2013]35号）提出要涌现一批带动力强的龙头企业和大批富有创新活力的中小企业，形成一批养老服务产业集群，培育一批知名品牌。

民政部等五部门《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》（民发[2014]17号）也提出要将创建产品服务品牌、提高服务质量满意度作为衡量实施效果的重要指标，引导养老服务业向标准化、优质化和品牌化方向发展。

鉴于此，为引领养老服务业健康有序发展，需制定养老服务业品牌价值评价标准，以评促建，打造养老服务业标杆品牌，提高养老服务业有效供给水平。

本标准规定了养老服务业的品牌价值评价测算模型、测算指标和测算过程等内容的相关要求，适用于从事养老服务业的机构开展品牌价值评价，服务内容可包括生活照料、精神慰藉、健康管理、医疗护理、安宁服务、社会工作、休闲娱乐、文化教育、权益保障等，可用于企业内部评价，亦可用于第三方组织对其进行评价。 主要技术内容包括基于成本途径、收益途径、市场途径的品牌价值测算模型及品牌强度评价指标体系，品牌强度指标体系包括有形要素、质量、创新、服务、无形要素等在内，品牌价值评价的一般流程，以及养老服务业品牌强度评价指标示例。