国家标准计划《消费品安全 基于质保数据的可靠性改进》由 TC508（全国消费品安全标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 北京航空航天大学 。

可靠性对产品的安全、长时间使用和易于维护有重要影响，尤其是对产品质量有较高要求的电子或机械类的消费品。

本标准采用PDCA循环思想，利用质保数据中的产品故障信息，制定可靠性改进措施并反馈到产品规划、研发和生产以及售后阶段，实现可靠性改进。

将顾客满意和可靠性指标作为产品期望目标是否实现的衡量，利用质保数据来进行分析和测量，对可靠性改进方法进行标准化，实现对不同阶段不同类型的、对产品质量有较高要求的消费品进行系统化的、有计划的可靠性改进提供方法支撑。

研究消费品可靠性改进技术，能够有效地解决产品故障率高与可靠性低的问题，为组织改进批量产品和新研产品的可靠性提供方向和理论支撑。

本标准规定了对产品质量有较高要求的消费品进行可靠性改进的基本方法和流程。对质保数据分析出的产品故障信息进行分析和利用，提出可靠性改进措施，并对可靠性改进项目进行策划、运行和评估，基于故障报告、分析和纠正措施系统的技术手段，以及可靠性改进管理的手段，将提出的可靠性改进措施反馈到产品的规划、研发和生产以及售后阶段，不同阶段采取不同的可靠性技术和方法，来实现可靠性的持续改进。