国家标准计划《知识管理方法和工具 第x部分：组织知识管理成熟度评估》由 TC554（全国知识管理标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家知识产权局。

主要起草单位 中国标准化研究院 。

面对高度动态、不确定、复杂、模糊的竞争环境，现代组织越来越意识到有效管理其内、外部各种知识的重要性。

为了保持与提升敏捷性、响应性和竞争优势，越来越多的企业和机构，已经把知识管理做为提升自己核心竞争优势的利器。

组织需要优化其知识的识别、获取、创造、存储、共享和应用，采用系统性和整体性的方法来提升结果和学习，以创造组织价值。

但是一个组织真正在导入、实施知识管理时，如何对组织当前知识管理真实的状况和实际水平进行客观、系统的诊断和分析，是一件非常困难的事情。

如果不能对组织当前知识管理现状进行准确的评估，就很难知道组织在知识管理方面的优势和劣势，长板与短板，就很难因地制宜、有的放矢地提出相应的改进建议或干预行动，就很难理清并有效地规划知识管理相关的工作计划，同时也无法与外界实施知识管理的企业基于相同的标准进行对标分析。

因此，为了更好地帮助组织实施知识管理以及推动其知识管理能力能够不断地提升，需要一种有效的知识管理评估方法和工具。

通过该方法和工具，可以对知识管理所涉及的核心环节、领域都能进行定量的评估，并最终明确定义出该组织的知识管理真实水平。

即使组织在知识积累、管理成熟等方面的发展是一个动态的过程，该评估方法和工具依然可以让组织的知识管理状态可以被明确地定义、管理、控制以及保持有效性。

作为有益的输入，每个阶段性的知识管理状态评估结果，还可以为该组织更长远的知识管理中、长期规划提供数据基础。

本标准规定了组织知识管理成熟度评估的通用要求，涉及评估模型、评估原则、评估方法、评估过程以及实践指导等。 本标准适用于对组织知识管理现状、能力、水平等进行分析评估，也为组织知识管理进一步的落实优化、方案设计、计划制定提供了坚固的基础和保障。