国家标准计划《用户供电可靠性评价指标导则》由 524（中国电力企业联合会）归口 ，主管部门为中国电力企业联合会。

主要起草单位 中国电力企业联合会 、南方电网有限责任公司 、国家电网有限公司 、南方电网科学研究院有限责任公司 、深圳供电局有限公司 、国网重庆市电力公司 。

本规程规定了供电系统用户供电可靠性的统计办法和评价指标，适用于电力供应企业对用户供电可靠性的评价。主要技术内容： 1.范围；2.规范性引用文件；3.术语和定义；4.评价指标与计算公式；5.填报要求；6.统计报表； 本标准对供电系统划分、用户统计单位、供电系统状态、停电性质、供电系统设施状态、重大事件日等相关名词术语进行了定义。同时，本标准提出了用户平均停电时间、平均供电可靠率、用户平均停电频率、用户平均短时停电频率、平均系统等效停电时间、平均系统等效停电频率等一系列主要指标及以重大事件日界限值为代表的其他参考指标的定义及计算公式。 在数据填报过程中，可靠性管辖范围与委托运维关系、停电性质内外部停电划分原则、用户停电相关计入原则、限电相关计入原则、停电事件时间及范围选取原则、双电源用户定义、中压开关相关定义等一系列数据填报要求都在本标准中予以明确规定。 制定本标准能够为供电系统用户供电可靠性指标评价提供依据，有助于持续优化营商环境，全面提升“获得电力”服务水平。