国家标准计划《城市公共自行车交通服务规范》由 TC529(全国城市客运标准化技术委员会)归口 ,主管部门为交通运输部。
主要起草单位 杭州市标准化研究院 、杭州市公共自行车交通服务发展有限公司 、交通运输部科学研究院 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.220 运输 |
03.220.99 其他运输形式 |
一方面,城市公共自行车发展服务点及停车模式、租还车系统、运营单位模式的方式等均出现了变化,迫切需要修订标准。
另一方面,2020年初的新型冠状病毒疫情的形势,对公共自行车的管理的创新和服务要求提出了新的挑战,以杭州为列,紧急出台了《城市公共自行车防疫卫生规范》地方标准,作为应急处置,为疫情防控期间公共自行车的消毒防控提供了规范。
各地在系统建设、运营管理、服务提供等方面均有所区别,在规模和运营经验上各有特色,而 2016版标准内容已不能满足目前的发展,迫切需要修订标准,来提供统一的要求、优化的方法和规范的服务。
本标准规定了城市公共自行车交通服务的运营单位和人员、服务站点设置、设施设备、运营服务、安全措施与紧急情况处置、服务评价与持续改进等要求。 本标准适用于城市公共自行车交通服务。 主要修订的内容:增加停车管理系统、调运及维护管理系统建立要求,电子围栏停车系统相关的服务人员配备的要求和停车管理相关制度保障的要求;增加电子围栏的设置要求、设备设施的要求和维护、管理的要求等;增加电子锁、二维码媒介等相关内容;增加互联网租车、还车、结算等相关内容和要求;增加疫情时的卫生防控方法和措施等要求。