国家标准计划《跨境电子商务供应链质量安全管理指南》由 TC563(全国电子商务质量管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国检验认证集团 、中国质量认证中心 、阿里巴巴国际标准化研究院 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.99 其他服务 |
近年来我国跨境电子商务交易规模不断增长,为满足我国人民生活需求以及经济增长发挥了重要的作用。
2020年疫情之下,跨境电商行业供应链压力大增,质量风险凸现,假冒伪劣的疫情防护用品等屡禁不止。
跨境电商行业未来发展机遇与压力并存,为保障跨境电商质量安全,2018年底国家商务部、海关总署等六部委联合发文(商财发【2018】486号《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》),要求保障跨境电商质量安全,建立供应链商品质量安全风险防控机制,包括收发货质量管理、库内质量管控、供应商管理等,涉及电商企业、跨境电商平台、物流企业等跨境电商供应链多个节点。
跨境电商供应链不同于传统贸易的链状供应链,其网状结构的供应链涵盖了更为广泛的产品和服务各节点供应者,因而也面临更为众多复杂的内生和外生的质量风险。
同时,跨境电子商务商品品种更新迅速、品类丰富,批量少、批次多、商品来源广泛、质量安全追溯困难等特点,也使其在产品质量、消费者权益、商品退换货、劣质产品追责等方面存在一定风险;供应链各主体传播信息的准确性和不确定性,也存在虚假产品质量信息导致质量不达标产品销售的可能性;物流配送的即时性和安全性也会影响生鲜等产品的质量。
此外,跨境电商涉及的不同国家和地区对产品质量的法律法规、监管要求的不同;以及产品使用自然环境条件的不同,也是影响产品质量的外部风险因素。
为应对跨境电商供应俩风险控制及合规的新挑战,需要跨境电商各企业要保障产品质量安全,建立高效有序的供应链管理。
本标准的制定为跨境电商供应链各方提供统一的方法,在识别跨境电商供应链质量风险的基础上,基于策划-实施-检查-改进(PDCA)的运行模式,建立协调一致的安全管理体系框架,增强合规性,共同保障跨境电商供应链质量安全,进一步优化跨境电子商务发展的生态环境。
本标准适用于跨境电商第三方平台经营者、跨境电商企业、跨境电商境内服务商等各方进行供应链管理。 本标准主要规定跨境电子商务供应链管理的目的、范围、总要求、策划、运行、绩效评价、改进。