国家标准计划《设施管理 基准比较分析指南》由 TC581(全国设施管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为中国机械工业联合会。
主要起草单位 深圳市设施之家科技有限公司 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.99 其他服务 |
无比较,无进步。
本标准的制定目的在于为设施管理行业提供了基准比较分析的方法,能够让设施管理从业者进一步理解基准比较分析的概念,以及基准比较分析应用于设施管理中的原则、方法和指标体系,为组织的设施服务的基准比较分析建立了基础。
本标准的重要意义在于,各类组织可以通过应用本标准有效地进行设施管理相关内容的对标并开展后续的改进工作,该标准的普遍实施将推动行业水平的整体提升。
本标准规定了基准比较分析相关的基础概念(例如原则、类型、总体要求、方法论等),以及基于策划、实施、检查和改进的基准比较分析过程。借助“策划-实施-检查-改进(PDCA)”的方法论,本标准建立了一套系统的基准比较分析过程,结合定性分析去完善传统以定量数据对比为主的设施管理基准比较分析方法,为设施管理人员明确设施管理的关键成功要素和最佳实践去识别并改进设施团队或管理过程中有待提升的方面,支持需求组织核心业务的发展。 本标准适用于公共部门及私人部门开展设施管理基准比较分析活动的组织。