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国家标准计划《质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南》由 TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准化管理委员会。 拟实施日期:发布后6个月正式实施。

主要起草单位 中国标准化研究院上海市质量协会上海市电子商务行业协会深圳市标准技术研究院青岛海尔质量检测有限公司上海东方电视购物有限公司上海质量体系审核中心阿里巴巴(中国)有限公司北京京东世纪贸易有限公司北京林业大学

主要起草人 康键蔡华利陶利萍张承鹤贾艳丽任贤全杨王伟王金德袁征肖迪樊坤

目录

项目进度

基础信息

计划号
20141437-T-469
制修订
制订
项目周期
36个月
下达日期
2014-11-20
标准类别
管理
中国标准分类号
A00
国际标准分类号
03.120.10
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.120 质量
03.120.10 质量管理和质量保证
归口单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
执行单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
主管部门
国家标准化管理委员会

起草单位

起草人

康键
蔡华利
贾艳丽
任贤全
袁征
肖迪
陶利萍
张承鹤
杨王伟
王金德
樊坤

采标情况

本标准等同采用ISO国际标准:ISO 10008:2013。

采标中文名称:质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南。

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