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国家标准计划《质量管理 质量计划指南》由 TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口上报及执行 ,主管部门为国家标准化管理委员会

主要起草单位 中国标准化研究院内蒙古伊利实业集团股份有限公司等

目录

基础信息

计划号
20194246-T-469
制修订
修订
项目周期
12个月
下达日期
2020-01-13
申报日期
2019-06-05
公示开始日期
2019-11-12
公示截止日期
2019-11-26
标准类别
管理
国际标准分类号
03.120
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.120 质量
归口单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
执行单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
主管部门
国家标准化管理委员会

起草单位

采标情况

本标准等同采用ISO国际标准:ISO 10005:2018。

采标中文名称:质量管理 质量计划指南。

目的意义

为了有效地将商业构想转化为实际行动,计划是必不可少的,尤其是质量计划。

制定质量计划的益处包括:增强对满足要求的信心,更大程度地保证过程受控,激发相关人员的主动性,以及提供洞察创新和改进的机会。

GB/T 19015是一项指导组织如何制定质量计划的指南,提供了与质量计划相关的强大的工具,以补充GB/T 19001质量管理体系。

GB/T 19015与GB/T 19001高度互补,两项标准基于许多相同的概念和原则,采用GB/T 19001的组织可从GB/T 19015的指南中获益,同时GB/T 19015也可单独使用。

国际标准ISO 10005:2018的修订,反映了现代管理方法和商业实践的最新发展和近期修订的ISO 9001等重要管理体系标准带来的新变化,包括ISO 9001:2015中所述的术语和概念,例如与满足相关方需求和期望以及组织知识管理有关的术语和概念,还提供了关于如何运用基于风险的思维来决定过程、资源和方法的指南。

现行的国家标准GB/T 19015-2008系等同采用ISO 10005:2005版标准,ISO已于2018年对该国际标准内容进行了修订。

及时修订该国家标准,对新形势下组织如何制定和应用质量计划,从而更好地提高质量管理水平具有重要的意义。

范围和主要技术内容

1、 标准应用范围: 本标准对质量计划的制定、评审、接受、应用和修改提供指南。 本标准适用于任何预期输出的质量计划,无论是过程、产品、服务、项目还是合同,以及任何类型或规模的组织。 本标准适用于无论是否建立了与GB/T 19001相一致的管理体系的组织。 本标准提供指南,不规定要求。 本标准主要关注输出的提供,并不是质量管理体系开发的策划指南。 2、 主要技术内容包括: 本标准旨在在已建立质量管理体系的背景下或作为一项单独的管理活动,为有质量计划需求的组织提供指南。无论哪种情况,质量计划都提供了一种将过程、产品、服务、项目或合同的具体要求与工作方法和实践相关联的方法。质量计划与其他相关计划相互融合时最有效。当质量计划与其他管理计划或质量管理体系相结合时,也可使用本标准中的指南。 具体主要内容包括: 1)质量计划的制定:质量计划的背景、输入、范围确定和编制; 2)质量计划的内容:质量计划的范围、输入、质量目标、职责、成文信息的控制、资源、与顾客和其他相关方的沟通、设计和开发、外部提供的过程、产品和服务、生产和服务提供、标识和可追溯性、顾客和外部供方的财产、产品防护、不合格输出的控制、监视和测量、审核; 3)质量计划的实施和控制:质量计划的评审和批准、实施和监视、修订、反馈和改进。 3、本标准与GB/T 19015-2008相比,除编辑性修改外,主要技术变化如下: ——采用GB/T 19001-2016的术语,一些关键定义发生变化,例如:“质量计划”的定义做了修改,用“行动、职责和相关资源”代替“由谁及何时应用程序和相关资源”;“特定情况”的定义做了修改,引入“服务”,因GB/T 19001-2016是指“产品和服务”,不再仅指“产品”;使用术语“成文信息”代替术语“文件”和“记录”,该术语通常在ISO管理体系标准中使用,包括在数字化环境下不必区分彼此的“程序”和“记录”; ——与GB/T 19001-2016保持一致,对章/节的顺序、标题做了重大修订,增加了新内容,如增加“5.1质量计划的背景”,扩展了7.2的内容(增加“质量计划的监视”); ——引入“基于风险的思维”; ——增加了应用质量计划的新章节(第4章)。