国家标准计划《移动终端人-系统交互工效学 第3部分：触控界面感知流畅性》由 TC7（全国人类工效学标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位 华为技术有限公司 、中国标准化研究院 。

提升用户体验是工效学的重要重要目标之一，提升感知流畅性对移动终端触控界面人机交互过程中的用户体验研究十分重要。

用户在使用触摸屏移动终端时,常遇到不同的流畅性体验问题，有的是界面在用户操作后有明显的等待感才显示操作后界面内容, 有的是页面切换不流畅、有割裂感，有的是应用程序的启动响应速度慢。

这些不同的感知流畅性问题直接影响了用户的使用体验，却没有一套可用于评价感知流畅性的指标。

一套统一的移动终端感知流畅性测评标准可以为产品制造商、服务提供商以及消费者提供关于产品用户体验的重要信息；提供这类流畅性测评信息也会激励企业研发体验更加流畅的产品，不断提升产品的用户体验；同时为消费者在购买和使用产品时提供可信赖的标准化参数依据，帮助消费者在同类型目标产品之间通过横向比较做出判断。

感知流畅性不等同于系统性能。

优秀的系统性能是保证用户感知流畅的必要条件，好的系统性能不一定带来好的感知流畅性，而用户感知流畅性高离不开优秀的系统性能的支持。

设备性能、资源调度能力、图形渲染技术、硬件启动速度等性能指标必须通过界面反馈才能影响用户的感知，决定感知流畅性的优劣。

其次，UI动态效果的灵活性、多模态触发方式、系统处理信息层级的优先顺序、后台运行机制、后台预加载与系统总体资源调度能力的权衡等等都将影响用户操作触控界面的流畅性体验。

优秀的系统设计理念将能够最大化的体现现有系统性能的优势，弥补其不足之处，给用户带来最佳的流畅性体验。

本标准提出了用户感知流畅性的测评方法和工效学要求，建议在进行产品界面的流畅性优化与设计时需考虑这些要求。

本标准基本涵盖了目前主流移动终端设备触屏操作的主要场景，给出了具体的测试条件、执行方法和测试结果评定。

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本标准适用于所有具有电容式触摸屏的移动终端设备，包括具有多种应用功能的智能手机以及平板电脑，给出了移动终端触屏界面人机交互感知流畅性的技术要求、测试条件、测试方法以及测试结果评级标准。 一、主要技术要求： 1.一般要求 2技术指标 3测试任务 二、测试条件： 1测试设备 2测试预置条件 测试方法 1测试指标 2测试任务要求 三、测试结果评级标准： 1上下滑动评级标准 2左右滑动评级标准 3控件出现评级标准 4控件响应评级标准 5页面切换评级标准 6应用启动评级标准