国家标准计划《电子商务冷链物流配送服务管理规范》由 TC267（全国物流信息管理标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位 山东省标准化研究院等 。

为进一步实现消费者的消费需求，提升冷链物流行业服务水平，本标准将先进的电商冷链物流配送服务管理经验形成标准，用来规范企业配送服务及运作规范，提升电子商务冷链物流配送服务质量，推动电子商务冷链物流的发展，保障电子商务持续健康发展。

本标准将先进的电商冷链物流配送服务管理经验形成标准，用来规范企业配送服务及运作规范。本标准主要技术内容包括：1）范围； 2）规范性引用文件；3）术语和定义；4）总则；5）配送总流程；6）作业要求；7）实施要求；8）评审及改进

科研项目编号：2016YFF0202500 科研项目名称：《电子商务信息共享及交易保障共性技术标准研究》